Condiciones de venta

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2. Zapatotes se reserva el derecho de modificar precios y especificaciones de los productos. Los precios están sujetos a la disponibilidad de existencias; en el precio de los artículos está incluido el IVA pero no los gastos de envío.

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5. Identificación del vendedor

Francisco Ruz Conde

NIF: 36496769R

Domicilio social Avda. San Ramón Nonato, 14-16 08028 Barcelona.

víos y Devoluciones

 

Garantía de nuestro calzado:

Los artículos comercializados por Zapatotes,  están garantizados contra posibles defectos de fabricación durante 30 días.

No se considerarán las deficiencias producidas por manipulaciones indebidas
En las incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación o substitución del artículo por otro igual o similar, el comprador  tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la devolución de importe.

La garantía solo tendrá validez presentando el comprobante de compra, que se le adjunta al recibir el pedido

Para hacer efectiva la garantía deberá contactar con nosotros a los siguientes números. 93/448-10-70 620 159 214

O enviar un e-mail a: info@zapatotes.info.


Devoluciones: 

Si al recibir su pedido no es de su satisfacción, tienen un plazo de 14 días naturales, desde la  fecha de recepción, para su devolución.

En caso de devolución, los costes de la devolución correrán por cuenta del cliente.

Si la devolución, se debe a un defecto de fabricación, Zapatotes se hará cargo de la recogida y se reparará o sustituirá el artículo por otro igual o similar, o si el cliente lo prefiere, se le abonara la totalidad pagada

Si la devolución se debe a un cambio de talla o a un cambio de modelo, los costes del envío correrán a cargo del cliente.

Para realizar una devolución, el artículo debe de estar en perfectas condiciones.

El producto no puede ser devuelto una vez usado.

  

Se admitirá la devolución de artículos por envíos erróneos siempre que se comunique en el plazo de 14 días contados desde la fecha de recepción. En este caso, Zapatotes correrá con los gastos de envío y devolución

Para realizar devoluciones deben de comunicarlo enviando un e-mail a info@zapatotes.info o llamando al teléfono de atención al cliente. 93/448-10-70.

El cliente elijará el medio de transporte, para la devolución 

Para todas las discrepancias que puedan aparecer sobre la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes, se someten a la competencia y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que marque la ley.


Protección de datos:

Los datos proporcionados por el usuario se registrarán en una base de datos con el fin de llevar a cabo la tramitación de los pedidos o cualquier otra información que dé a lugar para el interés del usuario.

En cumplimiento de lo dispuesto en la vigente Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de Diciembre, el cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación o cancelación, comunicándolo por escrito a Zapatotes Av. San Ramón Nonato, 14-16 08028 Barcelona o mediante un e-mail a info@zapatotes.info.

 

Gastos de envío

 

Barcelona capital y provincia: 7,50 Euros hasta 2Kg.

Resto de la Península: 7,50 Euros hasta 2Kg.

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Gran Canaria y Tenerife: consultar

Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, Gomera y Hierro: consultar

Melilla: consultar

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1-Los gastos que produzcan lugares de aduanas, irán a cargo del comprador.

2-NACEX efectuará 3 intentos de entrega en el domicilio del comprador. Si al tercer intento no se efectúa la entrega, NACEX dejará  nº de teléfono y dirección donde el comprador podrá recoger el producto. 

3-El comprador tiene 10 días para recoger el producto en las instalaciones de NACEX. Pasado el plazo de los 10 días, NACEX devolverá el producto a ZAPATOTES. Esto conllevará que los  gastos de devolución y los gastos de un nuevo envío, correrán a cargo del comprador.

4- Para los pedios, de envio contrarembolso.  En caso de devolución del producto,  los gastos de envío, y gestión  correran a cargo a cargo del comprador.